Перенос и отмена событий

В связи с постановлением Кабинета Министров Украины №211 от 11 марта 2020 «Про запобігання поширенню на территорії України коронавірусу COVID-19" вводятся ограничительные меры на территории Украины с 12.03.2020 до 31.07.2020 года. Поэтому менеджмент артистов и организаторы вынуждены переносить, а в отдельных случаях и отменять запланированные концерты, спектакли и другие шоу.

Могу я сдать билеты, если события перенесены?

Поскольку нынешняя ситуация является форс-мажорной*, то сдать билеты можно только в том случае, если организатор примет решение отменить событие полностью. В том случае, когда мероприятие перенесено на новую дату, возврат средств не осуществляется и билеты действительны на новые даты. 

Мой билет будет действителен на новую перенесенную дату события? 

Да, все билеты на события, которые были перенесены, остаются действительными и обменивать их на новые не нужно. 

Где я могу посмотреть новую дату перенесенного события? 

На этой странице, после того как организаторы согласуют новые даты с артистами и площадками, мы будем добавлять новую информацию в таблицу.

Как мне вернуть деньги за события, которые отменены? 

Заполнить образец заявления на возврат денежных средств. Прислать на почту support@musin.zp.ua. Возврат осуществляется до 30 рабочих дней.

*Понятие «форс-мажор», определенного п.2 ст. 14.1 Закона Украины «Про торгово-промислові палати України», согласно которому: Форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы) являются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, которые объективно невозможны к обязательному исполнению, предусмотренных условиями договора (контракта, соглашения и т.д.) , обязанностей по законодательными и другими нормативными актами.