Друга ріка. 30 років.

Концерт гурту "Друга ріка" перенесено організатором через погіршення безпекової ситуації у місті. Нову дату буде оголошено найближчим часом, зовсім скоро. Квитки залишаються дійсними. 

Згідно чинного квиткового законодавства України, повернення коштів та відповідальність перед глядачами у разі скасування або перенесення заходу несе Організатор заходу.

Для повернення коштів, будь ласка, заповніть і надішліть підписану заяву за зразком. Заява буде передана Організатору для подальшого опрацювання.

Термін повернення коштів — до 30 календарних днів з моменту прийняття заяви Організатором.

Про результати обробки ви отримаєте повідомлення:

— про прийняття заяви

— або про зауваження, які потрібно усунути.

Завантажити заяву можна за посиланням. Заяви приймаються тільки онлайн. Надсилати документи потрібно на support@musin.zp.ua 

Разом із заявою необхідно надати документ, що посвідчує особу та картку платника податків (ідентифікаційний код). 

Заява подається від власника квитків на повну вартість квитків, без сервісного збору. Сервісний збір, який зазначений окремо на кожному квитку, не підлягає поверненню, оскільки пов'язаний із наданням допоміжних послуг служби попередніх замовлень (бронювання, транзакції, послуги контакт-центру, еквайринг, відправлення квитка на електронну пошту тощо).

Також ви можете обміняти квитки на будь-які інші заходи.

Для обміну:

1. Оберіть захід. Надішліть лист на support@musin.zp.ua.

2. Вкажіть бажані місця та ряд.

3. Додайте № замовлення або фото старих квитків.Кількість нових квитків може бути будь-якою. Якщо вартість нових квитків не перевищує суму старих — ви отримаєте нові квитки.

У разі необхідності доплати — ми надішлемо реквізити. Додатковий касовий збір при обміні квитків не стягується.